返品・交換について

ご利用ガイド

榛原オンラインショップは、榛原直営の公式ショッピングサイトです。
２４時間いつでもパソコンやタブレット、スマートフォンよりお買い物が楽しめます。
直営店ならではの種類豊富な商品をご用意しております。
お買いものに関する事柄について記載していますので、お買い物の前にご一読ください。
その他にご質問がありましたら、お手数をおかけしますがお問い合わせフォームよりお問い合わせください。

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和紙の特性

和紙は自然素材なので、表面に紙の繊維や塵などがある場合や、耳（ふち）の部分が不ぞろいな場合がありますが、これは和紙の風合であり不良品ではありません。用途上の都合上、どうしても気になるという方はご連絡下さい。

返品

品質には最大限注意しておりますが、万が一、破けているなど明らかな不良がございましたら、送料弊社負担で迅速にお取替えいたしますので、お手数ですが7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。 7日を過ぎてしまいますと、返品を受け付けることができませんのでご注意下さい。
紙という商品の性質上非常に繊細で痛みやすく、一度開封してしまうと再び梱包するのに特殊な技術が必要なため、お客様都合での返品はお断りさせていただいております。ご容赦ください。